מדיניות פרטיות

1. מי אחראי על המידע (בקרת מידע)

תאריך עדכון: יוני 2026

• בעלת המידע / מפעילת השירות: מיתר ארבילי — קוסמטיקאית, מניקור ולק ג'ל — אחראית על מידע שקשור לטיפולים, תיאום תורים, תשלומים ושירות לקוח (כפי שחל בדין).
• מעבד טכני (פיתוח ואחסון האתר): NT Digital (נועם צור) — אחראי על תפעול טכני של האתר, אחסון, מערכת קביעת תורים, אימות משתמשים, הודעות WhatsApp אוטומטיות (בהפעלה), כלי נגישות, טופס שיווק ל-NT Digital, ומדידה סטטיסטית (אם הופעלה), כמעבד מטעם מפעילת העסק ובהתאם להוראותיה.

2. איזה מידע נאסף

3. למה משתמשים במידע

• קביעת תורים, אישורם, תזכורות וניהול לוח זמנים.
• יצירת חשבון לקוח וצפייה בתורים שלכם («התורים שלי»).
• מענה לפניות ומתן שירותי טיפול.
• סנכרון עם Google Calendar (אם הופעל) — לניהול פנימי של מיתר.
• תפעול, אבטחה ושיפור האתר.
• מדידה סטטיסטית של תנועה (רק לאחר אישור עוגיות, אם הופעלה).
• עמידה בדרישות חוקיות רלוונטיות.

לא נמכור את פרטיכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק שלהם. לא נשלח דיוור ללא בסיס חוקי או הסכמה כנדרש.

4. בסיס חוקי (ישראל)

העיבוד מבוסס, לפי העניין, על: ביצוע הסכם / צעדים לפני התקשרות (קביעת תור), אינטרס לגיטימי (תפעול אתר, אבטחה, תזכורות, מדידה מסוננת), הסכמה (עוגיות שאינן חיוניות, דיוור אם יתבקש), או חובה חוקית.

5. שיתוף עם צדדים שלישיים (מעבדים)

מידע עשוי להימסר רק ככל הנדרש:

• NT Digital — פיתוח, תחזוקה, מערכת תורים, טופס לידים.
• Google Firebase — אימות משתמשים, אחסון נתונים (Firestore), אחסון קבצים (Storage).
• Meta (WhatsApp Cloud API) — שליחת הודעות אישור ותזכורת לתורים.
• Google Calendar — סנכרון תורים (אם הופעל).
• Vercel Inc. — אירוח האתר, לוגים טכניים, Cron jobs.
• Google — Analytics / Search Console / Fonts / reCAPTCHA (אם בשימוש).
• רשתות חברתיות (Instagram, Facebook, TikTok) — בלחיצה על קישורים.
• רשויות — אם נדרש על פי צו שיפוטי או דין.

העברת מידע לשרתים מחוץ לישראל (למשל ארה"ב) עשויה להתבצע עם אמצעי הגנה סבירים (הסכמים סטנדרטיים של ספקים).

6. עוגיות, אחסון מקומי ומדידה

פרטים מלאים במדיניות העוגיות. בקצרה:

• עוגיות/אחסון חיוניים והעדפות — סשן התחברות, הגדרות נגישות, העדפות ממשק.
• עוגיות סטטיסטיות (Google Analytics) — רק לאחר אישור, אם הוגדרו.
• עוגיית מנהל (HttpOnly) — לגישה מאובטחת ללוח הניהול בלבד.

ניתן לנהל או למחוק דרך הגדרות הדפדפן. מחיקת סשן תדרוש התחברות מחדש.

7. WhatsApp ותקשורת אוטומטית

בעת קביעת תור, ייתכן שתישלח אליכם הודעת WhatsApp לאישור התור. ביום התור עשויה להישלח תזכורת אוטומטית. שליחת הודעות מתבצעת דרך Meta WhatsApp Cloud API. ביטול תזכורות — בפנייה למיתר. מדיניות Meta חלה בנוסף: whatsapp.com/legal/privacy-policy.

8. אבטחה ושמירת מידע

ננקטים אמצעים סבירים להגנה (HTTPS, הצפנת סיסמאות, HttpOnly cookies, הגבלת גישה, ספקי אחסון מוכרים). אין אבטחה מוחלטת באינטרנט.

משך שמירה (כללי): פרטי תורים — כל עוד נדרש לשירות ותיעוד עסקי סביר, או לפי חוק. חשבונות לקוח — עד בקשת מחיקה או סגירת חשבון. לוגים טכניים — תקופה מוגבלת לפי ספק האחסון. ניתן לבקש מחיקה בכפוף לחובות חוקיות.

9. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עשויות לחול זכויות לעיון, תיקון, מחיקה (בכפוף לחוק), והתנגדות לעיבוד מסוים — בפנייה למיתר ארבילי לענייני טיפולים ותורים. לענייני טופס NT Digital, חשבון משתמש או טכנולוגיה — ניתן לפנות גם ל-NT Digital (פרטים למטה).

נשיב לבקשות סבירות בתוך זמן סביר (עד כ-30 יום במקרים רגילים).

10. קטינים

האתר אינו מכוון לילדים מתחת לגיל 16 ללא השגחת הורה. קביעת תור לקטין — רק בהסכמת הורה/אפוטרופוס ובהתאם לדין.

11. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן. תאריך העדכון בראש המסמך. המשך שימוש באתר לאחר פרסום מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת, בכפוף לדין.

12. יצירת קשר

NT Digital — נושאים טכניים באתר, עוגיות, חשבון משתמש, טופס שיווק:
noamtzurlabs.com · ntdigital2026@gmail.com